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加拿大鵝9500元羽絨服被疑瑕疵品加拿大鵝致歉說了什么

2023-12-12 來源：天氣網(wǎng) 【字體：大中小】

羽絨服價(jià)格曾被人議論，為啥平價(jià)的羽絨服沒有了，市場(chǎng)上的羽絨服都是千元萬元以上的，在羽絨服的品牌中，加拿大鵝算是知名的了，不過近期有網(wǎng)友表示自己買的9500元加拿大鵝羽絨服是瑕疵品，為此網(wǎng)友向投訴平臺(tái)反映，對(duì)此加拿大鵝致歉了，那么它說了什么呢？一起去看吧。

加拿大鵝9500元羽絨服被疑瑕疵品

浙江的徐女士近日向投訴平臺(tái)反映，她11月25日晚在商場(chǎng)加拿大鵝專賣店購(gòu)買了一件價(jià)格為9500元的白色羽絨服，因當(dāng)時(shí)店內(nèi)商品有小瑕疵，店員便從其他店面調(diào)貨，通過快遞到徐女士家中。徐女士收到貨后卻在衣服口袋里發(fā)現(xiàn)一整條裁剪拆線的門襟布料，她據(jù)此懷疑自己買到的是一件瑕疵品。

“那條羽絨服門襟上，還有部分未修剪干凈的線頭?！毙炫糠Q，她與店內(nèi)工作人員溝通幾次后，店鋪主管同意退貨。但徐女士認(rèn)為，自己在專柜購(gòu)買的沒有任何折扣的正價(jià)服裝，對(duì)方卻以次充好。按照消保法，應(yīng)該退一賠三。

接到徐女士投訴后，記者致電加拿大鵝涉事門店，工作人員表示不方便直接回應(yīng)，稍后會(huì)派市場(chǎng)部專員與記者聯(lián)系。12月8日，加拿大鵝提出為徐女士換貨并補(bǔ)償一份小禮品致歉，雙方已達(dá)成一致。

加拿大鵝9500元羽絨服被疑瑕疵品加拿大鵝致歉說了什么

徐女士介紹，11月25日，她在上海出差時(shí)于上海市徐匯區(qū)加拿大鵝環(huán)貿(mào)廣場(chǎng)店以9500元的價(jià)格購(gòu)買了一件羽絨服，打算送給兒子作為他的生日禮物。但因徐女士需要的XS碼羽絨服店內(nèi)只有一件，且存在小部分瑕疵，于是店鋪工作人員提出可以調(diào)貨后經(jīng)快遞寄至徐女士家中。出于對(duì)知名品牌的信任，徐女士同意了這個(gè)方案。

11月28日，徐女士收到調(diào)貨包裹。她說，由于在店里看到的羽絨服有瑕疵，她收到羽絨服時(shí)特地檢查了一下，想要確認(rèn)羽絨服沒有瑕疵。檢查服裝時(shí)，她在羽絨服口袋中發(fā)現(xiàn)一塊看起來像是從衣服上裁下來的布料。徐女士咨詢裁縫后，對(duì)方表示這條布料是羽絨服門襟處的用料，“衣服似乎有二次縫制痕跡，看起來像是替換過”。

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