近日，一段“峨眉山陪爬隊員通過拉、背、扛、抱等方式協(xié)助女游客登山”的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注與熱議。話題#陪爬團公主抱游客登山平均年齡28#也隨之登上社交平臺熱搜，網(wǎng)友圍繞“陪爬意義”“是否存在擦邊嫌疑”展開討論。8月27日，涉事陪爬團隊總領(lǐng)隊及峨眉山景區(qū)工作人員分別向媒體回應(yīng)此事，明確陪爬為私人行為，非景區(qū)官方服務(wù)。

　　據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，在峨眉山登山步道上，多名年輕男性陪爬隊員圍繞在女游客身邊，部分隊員彎腰攙扶游客，還有隊員采取“公主抱”“背負”的姿勢幫助游客跨越陡峭路段，畫面中游客面帶笑意，隊員則顯得較為吃力。該視頻發(fā)布后，迅速引發(fā)爭議：有網(wǎng)友質(zhì)疑“這樣爬山失去了登山的意義，更像是‘花錢雇人抬著走’”；也有部分網(wǎng)友擔憂，“拉、抱等近距離接觸方式可能存在‘擦邊’風險，容易引發(fā)不當聯(lián)想”；另有網(wǎng)友認為，若游客確實體力不支，陪爬隊員提供幫助屬于合理服務(wù)，不應(yīng)過度解讀。

　　8月27日，該陪爬團隊總領(lǐng)隊接受采訪時，詳細介紹了團隊情況與服務(wù)內(nèi)容。他表示，團隊成立至今已近一年，成員均為年輕男性，平均年齡28歲，主要為體力不足或希望更輕松登頂?shù)挠慰吞峁┡闩婪?wù)，費用根據(jù)服務(wù)時長與難度設(shè)定，在598元至798元不等?！拔覀兊暮诵姆?wù)是‘安全帶路’，比如提前規(guī)劃登山路線、提醒安全注意事項、在危險路段協(xié)助防護，同時還會負責驅(qū)猴驅(qū)蛇，避免游客遭遇野生動物干擾?！?/p>

　　針對視頻中“拉、背、扛、抱”的協(xié)助方式，總領(lǐng)隊解釋，這類動作并非主動提供，而是“僅在客人中途實在走不動、主動提出需求時才會實施”?！拔覀冇忻鞔_規(guī)定，隊員不會主動去拉客人的手、抱客人或背客人，所有肢體協(xié)助都需經(jīng)過客人同意。很多女游客體力較差，爬到中途容易體力不支，此時提出需要幫助，隊員才會根據(jù)實際情況選擇攙扶、背負或短暫抱起，目的是幫助她們順利登頂，不存在網(wǎng)友擔心的‘擦邊’意圖。”

　　團隊另一位領(lǐng)隊楊先生也向媒體補充說明，希望網(wǎng)友能對職業(yè)陪爬隊員與女性游客給予更多理解和尊重?！芭闩朗且环菡斅殬I(yè)，隊員們靠體力和服務(wù)賺錢，游客則是為了獲得更舒適的登山體驗，雙方是自愿的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。我們會嚴格規(guī)范隊員行為，避免任何不當接觸，也請外界不要對正常的幫助行為過度揣測。”

　　對于此次爭議，峨眉山景區(qū)工作人員在接受記者采訪時明確表示，“陪爬服務(wù)并非景區(qū)官方提供的服務(wù)項目，屬于私人或第三方團隊開展的商業(yè)行為，景區(qū)未參與相關(guān)運營與管理”。針對網(wǎng)友關(guān)注的“陪爬是否存在擦邊”這一疑問，工作人員回應(yīng)稱，“景區(qū)已注意到相關(guān)爭議，會將該問題向上級部門反映，后續(xù)若有進一步處理意見，將及時向公眾公布”。

　　記者進一步了解到，近年來，隨著峨眉山、黃山、泰山等山岳型景區(qū)游客量增加，“陪爬”“向?qū)А鳖愃饺朔?wù)逐漸興起，服務(wù)對象多為獨自出行、體力較弱或追求個性化體驗的游客。但此類私人服務(wù)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范與監(jiān)管標準，服務(wù)定價、安全保障、行為邊界等問題常引發(fā)爭議。此次峨眉山陪爬事件，也再次引發(fā)公眾對“山岳景區(qū)私人陪爬服務(wù)監(jiān)管”的討論，有網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門盡快出臺管理辦法，明確服務(wù)規(guī)范，既保障游客與從業(yè)者權(quán)益，也避免引發(fā)不良社會影響。

　　截至目前，涉事陪爬團隊表示將繼續(xù)正常提供服務(wù)，但會加強對隊員的行為培訓，避免引發(fā)更多誤解；峨眉山景區(qū)暫未公布針對“陪爬服務(wù)”的進一步監(jiān)管措施，事件后續(xù)進展仍待關(guān)注。

　　來源：九派新聞

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